專(zhuan)業客服一對一服(fú)務（方案報價）
售後保證
1. 我公(gōng)司産品質量保證(zheng)期為：自出廠日起(qi)為十二個月。
2. 在質(zhi)量保證期内，出現(xian)因制造質量引起(qi)的故障，本公司負(fù)責免費維修服務(wù)。
3. 本公司收到投訴(sù)信息，将在12小時内(nei)與客戶聯系，并提(tí)出處理意見。
4. 對急(jí)需現場處理的質(zhi)量問題，用戶與我(wo)售後服務人員取(qǔ)得聯系後，我公司(si)第一時間安排售(shou)後服務人員去現(xiàn)場。
5. 對非本公司制(zhì)造質量造成的現(xian)場服務，我公司将(jiāng)根據實際發生的(de)差旅等費用，酌情(qíng)向客戶收取技術(shu)服務費。
6. 對非本公(gong)司制造質量問題(ti)造成的損壞或質(zhi)保期外的損壞，我(wǒ)公司提供有償維(wéi)修服務。
貼心服務(wù)一：客服專線服務(wu)
當您收到我司産(chan)品後，在使用過程(cheng)中遇到任何疑問(wèn)或困難時， 您可以(yi)通過如下聯系方(fang)式聯系到我們為(wei)您處理：如遇工作(zuo)日（周一到周五08:30～17:30），
您(nin)可撥打毅立 售後(hou)服務熱線：400-1188673
-- 如遇節(jiē)假日或非工作時(shí)間, 需要緊急維修(xiu)處理的，您可直接(jie)撥打售後經理手(shǒu)機：139-5320-6831（張經理）
-- 如僅需(xu)咨詢産品價格的(de)，您可直接撥打銷(xiao)售咨詢熱線：，将由(yóu)客服人員記錄您(nin)的需求。
貼心服務(wu)二：微信公衆平台(tai)服務
-- 請打開微信——>發現(xian)——>掃一掃，掃描下面(mian)的毅立服務平台(tai)二維碼并關注我(wo)們，即可立即享受(shòu)“毅立服務平台”專(zhuān)屬服務平台帶給(gěi)您的便利：
-- 您也可(ke)以通過打開微信(xin)——>通訊錄——>點擊右上(shang)角的人像及加号(hao)（添加好友）——>在添加(jiā)朋友一欄輸入“毅(yì)立服務平台”來添(tiān)加我們。
貼心服務(wu)三：遠程電話指導(dao)服務（免費）
大多數(shù)的現場問題，實際(jì)是由于對于産品(pǐn)不了解導緻的。我(wǒ)們專業的售後服(fú)務工程師會優先(xiān)通過電話方式給(gěi)予技術和作業指(zhi)導，這種方式簡單(dan)高效。
貼心服務四(sì)：現場安裝指導服(fu)務（免費）
根據毅立(lì)的售後服務條款(kuǎn)和合同的具體約(yue)定，我們将在設備(bei)安裝期間，安排一(yī)次售後服務工程(cheng)師安裝指導服務(wu)，并進行日常維護(hu)保養的培訓。這些(xiē)服務都是免費的(de)。
貼心服務五：快速(su)供應零部件服務(wù)
基于每台産品唯(wéi)一的身份識别序(xu)列号，毅立服務可(ke)以快速為您找到(dao)産品性能參數，産(chǎn)品圖紙，配件清單(dān)的數據記錄； 毅立(lì)服務可以為客戶(hu)提供零配件的生(shēng)産，加工，并根據質(zhì)保期的條款來判(pàn)定是否免費提供(gong)；易損件：毅立服務(wu)在總部及各辦事(shi)處長期備貨，可以(yi)快速為您提供替(tì)換所需的零部件(jian)。
（注: 如果設備采購(gòu)時間久遠，或者已(yǐ)經因研發更新而(ér)下線，可能所需的(de)加工周期會比較(jiao)長）
收費服務一：質(zhì)保期後的設備維(wéi)保服務合同
質保(bǎo)期結束後，毅立服(fu)務可以與您簽訂(dìng)設備維修保養服(fú)務合同，提供整機(jī)的定期保養、運轉(zhuan)保障，以及在合同(tóng)項下約定各類零(líng)部件供應的價格(gé)和易損件定期更(gèng)換的細節，确保您(nin)的設備運行安全(quán)無憂。
收費服務三(sān)：整改方案制定服(fú)務
需求難免變更(gèng)，但是設備需要整(zheng)改。怎麼辦？毅立服(fú)務願意幫助您根(gen)據最新的特定需(xu)求，制定設備現場(chang)返廠整改方案，簽(qiān)約後執行。
一、 專業(ye)的團隊
售後團隊(duì)内勤人員和外勤(qín)人員，共同的目标(biāo)是“快速響應，快速(sù)解決，交付承諾，客(ke)戶滿意”。
毅立服務(wù)團隊的現場工程(chéng)師，我們親切稱呼(hu)他們是“毅立工程(cheng)師”。
毅立工程師普(pǔ)遍具備《登高證》、《電(diàn)工證》等特種作業(ye)證件，專業合格，資(zi)質合法。
除了專業(ye)的産品技術知識(shi)，多年的現場維修(xiū)經驗是毅立工程(chéng)師的寶貴财富。通(tong)過一次又一次的(de)現場曆練，他們判(pan)斷和解決問題的(de)能力非常強。
在客(kè)戶滿意度調查表(biao)格上，客戶給毅立(lì)工程師貼的“标簽(qiān)”是：“很強的凝聚力(li)”，“吃苦耐勞”，“很強的(de)服務意識”。“年輕有(yǒu)激情”，“滿拼的”。
二、 專(zhuān)業的儀器裝備
毅(yi)立工程師團隊配(pèi)備了專業的儀器(qì)設備，包括振動測(cè)試儀、測溫儀等各(gè)類專業設備，為辨(bian)識和解決問題提(tí)供專業保障。
毅立(lì)工程師配備的安(ān)全作業裝備（勞保(bǎo)鞋、護目鏡、安全帽(mào)、 安全帶等）确保職(zhí)業健康與安全體(ti)系得以貫徹落實(shí)。
咨詢服務熱線(xiàn)：
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